Registrera dig och bli den första att få reda på exklusiva erbjudanden och kampanjer

Returpolicy

Vi accepterar returer i enlighet med följande förutsatt att alla artiklar returneras i samma skick som de var när de levererades. Detta betyder i synnerhet att artiklarna inte får ha skadats, smutsats ned, tvättats, gjorts om eller burits (annat än för att prova artikeln) och att originalförpackningar, -etiketter och -märkningar fortfarande är intakta.

Defekta artiklar, transportskador och felskickade artiklar: Om du har ett giltigt klagomål angående uppenbara material- eller tillverkningsfel, skador som har uppkommit under transport, leverans av felaktigt beskrivna artiklar eller felskickade artiklar (”defekta varor”) återbetalas du till fullo, inklusive återbetalning av leveransavgiften och av en rimlig kostnad för att returnera de defekta varorna till oss.

Returprocedur: Du nyttjar vår returpolicy för defekta varor genom att meddela oss skriftligen via e-post till shop.scania@brandaddition.com. Kundtjänst informerar dig om returförfarandet via e-post (bland annat, om det är relevant, genom att skicka en webblänk) (”returanvisningar”). Returnera de defekta varorna till oss i samma skick som när du tog emot dem inom 28 dagar från det datum då vi skickade en e-postbekräftelse om att dina varor hade skickats.

En återbetalning (enligt vad som beskrivs i avsnittet ovan) sker inom 30 dagar efter att vi har mottagit de defekta varorna. Vi krediterar återbetalningen till det kredit- eller bankkort som du använde vid köpet.